Mehr als nur ein Bildschirm: Wie Sie in der Online-Sprechstunde wirklich sehen, was Ihr Patient fühlt
In einer Zeit, in der Home-Office und Online-Meetings längst zu unserem Alltag gehören, hat auch die Telemedizin ihren festen Platz in der Patientenversorgung gefunden. Vielleicht bieten auch Sie bereits Online-Sprechstunden an, um Ihren Patienten einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu Ihrer Expertise zu ermöglichen. Doch so effizient dieser digitale Weg auch ist, birgt er eine große Herausforderung: Sie sehen nicht den ganzen Menschen. Die Körperhaltung, das Fuß- und Beinverhalten sowie weite Teile der Gestik bleiben verborgen – allesamt wichtige Parameter, die Sie normalerweise nutzt, um Patienten in ihrer Gesamtheit zu verstehen und sicher zu diagnostizieren.
Genau hier liegt die Gefahr für Missverständnisse, denn was Ihr Patient vor dem Monitor sagt und was er tatsächlich empfindet, sind oft zwei völlig verschiedene Kanäle. Da rund 80 % unserer Kommunikation nonverbal und oft unbewusen ablaufen, ist es für Sie als Arzt oder Ärztin essenziell, die Gefühle Ihres Gegenübers treffsicher zu entschlüsseln und Einwände zwischen den Zeilen zu lesen. Statistisch gesehen erkennt ein Hausarzt die Emotionen seiner Patienten nur zu etwa 60 % – das bedeutet im Umkehrschluss, dass 40 % der wertvollen Informationen verloren gehen oder falsch interpretiert werden. Ein Risiko, das im schlimmsten Fall gesundheitliche Folgen haben kann, wenn wichtige Signale übersehen werden.
Hier setze ich mit meinen Mimikresonanz®-Fortbildungen an und helfe Ihnen dabei, exakt das zu sehen, was Ihr Patient zwar zeigt, aber nicht ausspricht. Auch wenn das Videoformat Sie in der Wahrnehmung der Körperhaltung einschränkt, bietet es Ihnen eine einmalige Chance: Sie sind im Eins-zu-eins-Kontakt extrem auf das Gesicht Ihres Gegenübers fokussiert. Mit einer geschulten Wahrnehmung liefert Ihnen die Mimik präzise Hinweise auf die Emotionen und inneren Prozesse Ihres Patienten. Erkennen Sie Trauer, Schmerz oder Angst wirklich immer sofort?
Durch meine spezialisierten Schulungen in der Gesichtsausdrucks-Wahrnehmung unterstütze ich Sie dabei, Ihre Fähigkeit zur Emotionserkennung signifikant und dauerhaft um 20 bis 25 % zu steigern. Dieser enorme Wissensvorsprung hilft Ihnen nicht nur in der Telemedizin, sondern optimiert auch Ihren analogen Umgang mit Patienten, Angehörigen und Kollegen. Mit Mimikresonanz® lernen Sie, verborgene Botschaften wahrzunehmen und Ihre Patienten auf einer tieferen Ebene zu verstehen.
Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass keine Information mehr verloren geht – für eine sicherere Diagnose und eine noch bessere Patientenbindung!