Nonverbale Kommunikation in Online Meetings

Seit Corona ist es normal, dass Online Meetings in den Berufsalltag eingezogen sind. Ob auf der Arbeit, im Home Office oder von unterwegs- mit zunehmender Digitalisierung gehen die Fähigkeiten der Empathie und Emotionserkennung statistisch immer weiter zurück.

In der Video-Kommunikation gehen systemimmanent nonverbale Informationen wie Körperhaltung, Gestik etc. verloren und fehlen uns in der Einschätzung des Gesprächspartners.

Deshalb ist es umso wichtiger, Signale in der Mimik zu erkennen, um Emotionen, Einwände und Skepsis wahrzunehmen. In meinen Seminaren helfe ich Ihnen dabei, diese Signale treffsicher zu erkennen und professionell auf wahrgenommene Gefühle zu reagieren.

Sie werden überrascht sein, was Sie alles wahrnehmen werden!

 

Model Mimik Training- Ausdruck und Wirkkompetenz

Als professioneller Berufsfotograf (www.der-businessfotograf.de)  und Mimik-Coach weiß ich um die Wichtigkeit von professionellem Auftritt. Mittels präziser Beobachtung erfasse ich gezeigte Gesichtsausdrücke und die nonverbale Körpersprache und gebe Ihnen ein professionelles Feedback zu Ihrer Außenwirkung.

Zudem schule ich Models wie Sie bewusst wirken können durch Mimiktraining. Dabei hole ich Sie aus Ihrer Komfortzone ab und zeige Ihnen wie Sie Ihre Gefühle im Fotoshooting auf das Bild bringen. So bieten Sie einen direkten Mehrwert für Ihre Modeljobs!

Unausgesprochene Einwände erkennen

Es ist von großem Nutzen, unausgesprochene Einwände und innere Widerstände durch die Gesichtsausdrücke anderer Menschen zu identifizieren.

Eine verbesserte Kommunikation ist möglich, wenn Sie fähig sind, die Mimik anderer Menschen zu erkennen. Auf diese Weise können Sie besser verstehen, was Ihr Gesprächspartner tatsächlich denkt und fühlt. Das kann helfen, Missverständnisse zu vermeiden und die Effektivität der Kommunikation zu steigern.

Wenn Sie in der Lage sind, Einwände durch die Gesichtsausdrücke Ihres Gesprächspartners wahrzunehmen und zu erkennen, können Sie schnell auf Bedenken reagieren und so ein Vertrauensverhältnis aufbauen. Somit können Widersprüche vermieden werden, während Sie Ihrem Gegenüber helfen, seine eigenen Wünsche und Bedürfnisse besser zu definieren.

Firmen Seminare

Sie möchten eine firmeninterne Fortbildung anbieten und Ihre Mitarbeiter in der Emotionserkennung schulen?

Dann sind Sie hier genau richtig! Denn es macht sich bezahlt eine Auge für die Emotionen anderer Menschen zu haben- und das branchenübergreifend und interkulturell.

Wir bieten Ihnen Inhouse Schulungen und Online Kurse an und sind vor Ort für Sie verfügbar- deutschlandweit.

Vorteile der Mimikresonanz®: (wissenschaftlich belegbar durch Studien)

 

Alle Teilnehmer erhalten:

Auf Wunsch erstelle ich Ihnen zusätzlich adaptierte, firmeninterne Gesprächsleitfäden für Ihr Qualitätsmanagement.

Mimikresonanz® in Online Meetings

Seit Corona ist es normal, dass Meetings online über Zoom oder Google Meet stattfinden. Aber wir können nicht sehen, was die Leute nicht sagen - ihre Körperhaltung, Gestik usw. ist nicht sichtbar. Deshalb ist es wichtiger denn je, Signale in der Mimik zu erkennen, um Einwände, Emotionen und Skepsis wahrzunehmen. Ich helfe euch dabei, diese Signale treffsicher zu erkennen.

5 Tipps zum Erkennen von unausgesprochenen Einwänden im Vertrieb

Das Erkennen von unausgesprochenen Einwänden bei Kunden während eines Verkaufsgesprächs ist ein wichtiger Faktor, um erfolgreich zu sein und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
 Das aktive Wahrnehmen der Kundenreaktion führt studienbasiert zu 30% mehr Closing-Erfolg.
1.Überzeugen Sie
 
Wenn Sie wissen, welche Einwände Ihr potenzieller Kunde hat, können Sie gezielt darauf eingehen und Argumente anführen, um ihn von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu überzeugen. Sie erkennen, was ihn von der Kaufentscheidung abhält und können aktiv den Kunden durch wertschätzendes Feedback bei seinen Bedenken abholen und auf die Kaufstraße zurückführen.
 
2. Gehen Sie auf Ihren Kunden ein!
 
Wenn Sie auf die Gefühle Ihres Kunden eingehen, signalisieren Sie Ihren potenziellen Kunden, dass Sie ihm aktiv zuhören und sich für seinen inneren Zustand wirklich interessieren. Das schafft Vertrauen und baut eine bessere Beziehung auf.
 
3. Time is money !
 
Wenn Sie Einwände erkennen und darauf eingehen, können Sie potenzielle Kunden schneller von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung überzeugen. Sie können Bedenken aus dem Weg räumen und den Kunden schneller zur Entscheidung bringen.
 
4. Verbesserte Verkaufsstrategie:
 
Sie erlernen Ihre Verkaufstechniken zu verbessern und anpassen. Sie können feststellen, welche Argumente am besten funktionieren und welche nicht und Ihre Strategie entsprechend anpassen. Das direkte Kunden Feedback verrät Ihnen augenblicklich Ihren Verkaufserfolg.
 
5. Persönliche Weiterentwicklung:
 
Als Verkäufer entwickeln Sie sich stets weiter und verbessern Ihren Umgang mit dem Kunden. Sie lernen, wie man mit verschiedenen Arten von Einwänden umgeht und Ihre Funktionalität stetig zu optimieren.
 
Diese 5 Tipps sollen Ihnen einen kleinen Einblick darin gewähren wie wichtig nonverbale Kommunikation im Verkaufsgespräch ist.
 
Wie Sie die notwendigen Fähigkeiten erlernen, zeige ich Ihnen gerne durch meine Seminare zum Thema "Unausgesprochene Einwände erkennen
 
- Ihr Hagen Alkis