Erkenne die Mimik deiner Kunden und interpretiere sie richtig, um schneller herauszufinden, was sie wollen und was sie motiviert. Dadurch steigert sich nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern auch der Umsatz um bis zu 30% (studienbasiert!) . Außerdem kannst du die emotionale Wirkung, die du mit deiner Präsentation erzeugst, besser erkennen und ggf. gegensteuern. So siehst du auch besser, welche Gefühle sich bei Einwänden von Kunden ergeben und ihn auf die "Ja Straße" zurück zu bringen. Ein effektives Vertriebstraining für dein Unternehmen!